1. Debiterar ni fraktavgifter?
Ja, vi debiterar fraktkostnader för din beställning(90 kr).
Fraktkostnaderna kommer automatiskt att beräknas i kassan.
FRI FRAKT ÖVER 1000KR
2. Hur kommer min beställning att levereras?
Vi levererar med PostNL eller DHL.
3. Kan jag välja leveransdatum?
Tyvärr inte. När din beställning väl överförts till fraktbolaget kommer vi att skicka ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer så att du kan spåra paketet.
4. Kan min beställning levereras utomlands?
Självklart! Våra beställningar kan skickas nästan var som helst i världen. Här hittar du en översikt över de olika länder som vi för närvarande levererar till och fraktkostnaderna för varje destination.
5. Jag hittar inte min beställning med Track & Trace.
Spårningsnumret har kanske inte aktiverats ännu. Det kan istället komma att aktiveras några timmar senare eller nästkommande dag. Det är också då leveranstiden kommer att avgöras. Vårt råd är att du väntar några timmar och sedan försöker igen.
Kan du fortfarande inte hitta din beställning? Kontakta oss. Oftast är din beställning på väg och kommer att levereras i tid, men det är bättre att ta det säkra före det osäkra.
6. Jag har inte fått min beställning.
Det bästa att göra i detta fall är att skicka ett e-postmeddelande till oss. Vi kommer då att kontakta vårt fraktbolag och be dem att göra en undersökning, för att sedan rapportera resultaten av denna till dig så snart som möjligt.